SẢN PHẨM THIẾT BỊ VỆ SINH.
- Đối với SP sứ và phụ kiện
Chế độ bảo hành:
- Mọi sản phẩm nhập khẩu và phân phối chính hãng bởi Công ty CP Đầu Tư Thành Vũ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Thời gian bảo hành sản phẩm được hiển thị khi khách hàng quét mã QR code trên tem truy xuất nguồn gốc dán trên sản phẩm.
- Thời hạn bảo hành quy định cho từng sản phẩm:
+ Phần sứ: 10 năm.
+ Phần phụ kiện: 03 năm.
Các trường hợp không được bảo hành:
- Hư hỏng hoặc mất do vận chuyển lắp đặt không đúng, sử dụng sai mục đích, lạm dụng, bảo dưỡng không đúng đối với sản phẩm.Sửa chữa, thay thế phụ kiện hoặc bộ phận sản phẩm khụng do công ty nhập khẩu và phân phối.
- Hư hỏng hoặc mất mát do cọ xát giảm độ bóng, xước, ố do sử dụng lâu, do hoạt động lau rửa hoặc do điều kiện nước và môi trường không phù hợp.
- Các bộ phận dễ hư hỏng hoặc thường xuyên phải thay thế như chi tiết động bằng cao su (gioăng), giá đỡ.
- Những hư hỏng hoặc mất mát không nằm trong phạm vi trách nhiệm đã nêu của công ty hoặc thời gian mua vượt quá thời hạn bảo hành.
- Đối với SP sen vòi và các sản phẩm khác
Chế độ bảo hành:
- Mọi sản phẩm nhập khẩu và phân phối chính hãng bởi Công ty CP Đầu Tư Thành Vũ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Thời gian bảo hành sản phẩm được hiển thị khi khách hàng quét mã QR code trên tem truy xuất nguồn gốc dán trên sản phẩm.
- Các sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng theo đúng kỹ thuật.
- Thời hạn bảo hành quy định cho từng loại:
+ Vòi chậu, sen tắm: 40 tháng kể từ ngày kích hoạt bảo hành.
+ Sản phẩm xịt, syphong, phụ kiện: 15 tháng kể từ ngày kích hoạt bảo hành.
+ Các sản phẩm khác được bảo hành theo tiêu chuẩn và quy định của nhà sản xuất
Các trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm hoặc những bộ phận của sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do vận chuyển, do ngoại lực tác động hoặc do sử dụng bất cẩn lắp đặt sai hướng dẫn.
- Sử dụng vải cứng hoặc vật liệu mặt nhám lau chùi làm cho bề mặt sản phẩm trầy xước, mài mòn.
- Sử dụng chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn làm ảnh hưởng đến bề mặt lớp xi mạ.
- Những hư hỏng do việc lắp đặt sai, tự ý tháo lắp thay thế linh kiện không do Công ty Cp Đầu Tư Thành Vũ nhập khẩu và phân phối, sản phẩm là hàng giả hoặc hàng nhái nhãn hiệu của công ty.
Lưu ý: Quý khách hàng dùng phần mềm quét QR code của Zalo, hoặc soạn tin nhắn theo cú pháp có trên tem bảo hành để được kích hoạt bảo hành chính hãng.
Cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của công ty!
|